🗑️ Quản lý tài khoản 🗑️ Account management

Xoá tài khoản
Dear Embeiu
Delete your
Dear Embeiu account

Bạn có thể xoá tài khoản và toàn bộ dữ liệu theo hai cách dưới đây. Quá trình xoá hoàn tất trong vòng 30 ngày. You can delete your account and all associated data in two ways below. The deletion process is completed within 30 days.

Cách xoá tài khoản How to delete your account
📱
Cách 1 — Nhanh nhất Method 1 — Fastest
Xoá trực tiếp trong app Delete directly in the app

Mở app Dear Embeiu → vào tab Hồ sơ → cuộn xuống mục Vùng nguy hiểm → chọn Xoá tài khoản và xác nhận. Tài khoản sẽ bị xoá ngay lập tức. Open Dear Embeiu → go to the Profile tab → scroll down to Danger Zone → tap Delete Account and confirm. Your account will be deleted immediately.

📱 Tải ứng dụng 📱 Get the app
✉️
Cách 2 — Qua email Method 2 — Via email
Gửi yêu cầu qua email Send a deletion request by email

Nếu bạn không thể truy cập app, gửi email đến địa chỉ bên dưới với tiêu đề "Yêu cầu xoá tài khoản" kèm theo địa chỉ email đã đăng ký. If you can't access the app, send an email to the address below with the subject "Account Deletion Request" and include the email address you registered with.

✉️ Gửi yêu cầu qua email ✉️ Send deletion request
⚠️ Lưu ý quan trọng: ⚠️ Important notice: Việc xoá tài khoản là không thể hoàn tác. Toàn bộ dữ liệu của bạn sẽ bị xoá vĩnh viễn sau 30 ngày kể từ ngày yêu cầu. Account deletion is irreversible. All your data will be permanently deleted within 30 days of the request.
🗑️ Dữ liệu sẽ bị xoá vĩnh viễn: 🗑️ Data that will be permanently deleted:
Thông tin tài khoản (email, tên hiển thị) Account information (email, display name)
Toàn bộ ảnh và chú thích trong thư viện All photos and captions in the gallery
Thông tin cặp đôi (tên, ngày kỷ niệm, ảnh cặp đôi) Couple information (names, anniversary date, couple photo)
Tin nhắn chat và lịch sử trò chuyện Chat messages and conversation history
Mã mời và dữ liệu ghép cặp Invite code and pairing data
Token thông báo đẩy (FCM) Push notification token (FCM)
Bộ nhớ đệm cục bộ trên thiết bị Local cache data on your device